Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hip88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ, hip88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
hip88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hip88
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tài khoản

Từ cách mã hóa thông tin đăng nhập đến quy trình xóa dữ liệu theo yêu cầu, chúng tôi xây dựng từng bước vận hành để bạn kiểm soát được dữ liệu của mình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách hip88 xử lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu nhạy cảm

Thông tin tài khoản và mã giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và máy chủ không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi được thu thập ẩn danh và bạn có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo khung thời gian mà quy định pháp lý vùng truy cập yêu cầu.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh sau

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua live chat, email hoặc Telegram. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được ưu tiên xếp hàng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của hip88. Đội ngũ sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc và cung cấp mã theo dõi yêu cầu.
Telegram Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi về dữ liệu tài khoản mà không cần mở trình duyệt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại hip88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu bạn không thấy câu trả lời mình cần, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán do MoMo trả về. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống hip88.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay và Viettel Money chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch theo chính sách bảo mật của họ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian theo quy định pháp lý vùng bạn truy cập.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích hoạt động ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo yêu cầu pháp lý tại vùng truy cập. Chúng tôi không giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức quy định bắt buộc.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ hip88 đều đi qua giao thức SSL. Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối được mã hóa.